1. お問い合わせ先
メール：studio.gennai1@gmail.com。件名に「かもすび」とご用件を記載してください。返信先は送信元のメールアドレスです。削除の依頼はアカウント削除案内をご確認ください。
2. 不具合のご連絡
分かる範囲で、アプリの版、端末名・OS、画面名、発生前の操作と発生頻度をお知らせください。画像は任意です。添付する際は、通知やメールアドレス等、関係のない情報を隠してください。
3. 送らないでほしい情報
パスワード、認証コード、秘密鍵、保存ファイル、不要な身分証等は送らないでください。ログイン画面の操作を代行するための認証情報を尋ねることもありません。問い合わせ内容は回答・調査・必要な本人確認のために使用します。
4. 返信について
内容を確認して返信します。調査や本人確認が必要な場合は、次の手順と所要時間の見通しをご案内します。返信が見当たらない場合は迷惑メール設定をご確認ください。電話やチャットによる窓口、一定時間内の回答は提供していません。