利用規約

適用と利用条件

本規約は、STUDIO-GENNAI（以下「当方」）が提供する、このページに記載したアプリの利用条件です。公式Web体験版がある場合は、その体験版にも適用します。購入前に表示された商品説明・対応環境・価格・利用期間も契約の内容となります。ストアが決済・配信の契約当事者となる取引には、購入時に示されたストアの条件も適用されます。

本規約は2026年11月5日以降の新たな利用・購入に向けて掲示します。既存の購入条件・取得済みの権利を遡って不利に変更しません。未成年者は、居住国の法令とストアの利用条件で必要とされる保護者等の承認を得てください。アプリの対象年齢・配信地域はストアの表示をご確認ください。本規約の翻訳があることは、その地域での配信や購入可能性を約束するものではありません。

Mute Padの機能と音声入力

Mute PadはAndroidの音声認識サービスを使って発話を文字にし、テキストメモの保存・編集・検索・共有を行うアプリです。音声ファイルを保管・再生するためのアプリではありません。「こえとじ（Mute Pad Next）」とは別のアプリです。

文字起こしの可否・精度・通信の要否は、端末、認識サービス、言語、モデル、周囲の音等に依存します。認識サービスが音声を外部で処理する場合があり、常にオフラインで処理されることは保証しません。重要な記録は内容を確認してください。マイクを使う前に、参加者の同意・許可や、その場所で適用される規則を確認してください。

無料範囲・Proの利用期間・購入の確認

無料利用には文字起こしの回数制限と広告があります。期間付きProは、定められた期間、回数制限とアプリ内広告を解除する商品です。31日間のPro商品は購入時刻から31日間の一回払いで、自動更新の定期購入や永久利用の商品ではありません。購入前には、アプリとGoogle Playの画面で、提供される商品・期間・価格・通貨・税を必ず確認してください。異なる説明がある場合は購入せず、当方へご相談ください。

購入はGoogle Playが処理します。通信・購入確認により反映に時間がかかる場合があります。再インストール等で権利が表示されないときは、購入時と同じGoogle Playアカウントと購入履歴を確認し、重ねて購入せず当方へ連絡してください。購入の再照会は元の利用期間を延長せず、メモの復元も行いません。別アプリへの権利移転はありません。

メモ・共有・外部サービス

メモはアプリの端末内データベースに保存されます。独自アカウントや当方のクラウド同期・保存データ復旧サービスはありません。OSのバックアップ設定によってデータがバックアップされる場合があります。削除、アンインストール、端末故障・交換等でメモを失う場合があります。必要な文章は共有機能で控えを残してください。

共有操作をすると、選択した相手・アプリへ文章が渡ります。共有先の取扱条件を確認してください。広告や計測の外部SDKを含むため、Pro購入や端末内保存が、すべての外部通信・計測の停止を意味するものではありません。情報の取扱いと問い合わせ方法はプライバシーポリシーをご確認ください。本規約への同意は、広告や解析に関する同意を兼ねません。

利用の許諾と権利

当方は、適法に入手したアプリを、本規約と購入条件に従って利用するための、非独占的な利用権を付与します。アプリのプログラム・画像・音源等の権利は当方または正当な権利者に帰属します。アプリで作成した利用者自身の文章等について、当方が所有権や広告・AI学習のための利用権を取得するものではありません。

第三者の権利侵害、不正アクセス、マルウェアの導入、不正な購入・認証の回避、サービスの妨害、無断でのアプリの再配布を禁止します。相互運用性の確保など、適用法が認める解析・複製その他の行為は制限しません。

EEA・英国の撤回権と返金

EEA・英国の消費者には、適用法により、通信販売の契約から原則14日以内に理由を示さず撤回・取消しができる場合があります。起算日、情報不足による期間の延長、返金方法は適用法に従います。

デジタルコンテンツの即時提供によって撤回権が失われるのは、提供開始への事前の明示的同意、撤回権を失うことの確認、契約確認の交付など、適用法の要件が満たされる場合に限ります。本規約の閲覧・同意やアプリの利用だけで、それらの要件を満たしたと扱いません。サービスの早期開始や提供済み部分の代金についても、必要な依頼・説明・同意がある場合にのみ法令に従って取り扱います。

撤回は購入したストアの手続き、または当方のメール窓口へ明確な意思表示でお知らせください。期限内に意思表示を送れば足り、下の書式の使用は任意です。適法な撤回・契約終了の場合は、法令で定める期限と方法で返金に対応します。不具合に関する法定の権利は、撤回権とは別に残ります。

EEA・英国を含む消費者の権利

欧州経済領域（EEA）および英国を含め、利用者の居住地で適用される、契約で排除できない消費者保護法が優先します。無料という理由だけで、適用される法的権利がなくなるものではありません。

適用法に従い、提供するデジタルコンテンツは商品説明・契約と適合し、合理的に期待される品質・機能を備える必要があります。サービスには合理的な注意と技能を用います。不具合や未提供については、法令の要件に応じ、無償の修正・修理・交換、代金減額、契約終了・返金等の救済を受けられます。必要な互換性・セキュリティ等の更新についても、法令で求められる期間と範囲に従って提供・案内します。

ストア独自の返金期間を過ぎたことだけを理由に、法令上の請求を拒否しません。購入したストアへの申請に加え、当方への不具合・権利に関する相談も受け付けます。ストアの手続きは法定の権利を置き換えるものではありません。

更新・変更・提供終了

安全性・互換性の維持、法令への対応、不具合修正のためにアプリや本規約を変更することがあります。購入時に約束した主要な内容・利用期間を一方的に取り消しません。重要な変更・提供終了では、理由、内容、時期、利用者の選択肢を合理的な余裕をもって通知し、法令上必要な場合はメール等の保存可能な方法で通知します。緊急の安全対応では可能な限り速やかに案内します。

適用法により、変更が利用・アクセスに軽微ではない悪影響を与える場合の無償の契約終了や返金等が認められるときは、その権利を尊重します。追加の有料商品や定期購入を、通知だけで契約に追加しません。必要な同意・購入手続きは別に行います。

不具合への対応と責任

対応端末でも、OS、機器、通信その他の環境により中断・誤動作が起こる場合があります。問題が起きたときは、端末名、OS・アプリの版、操作手順をお問い合わせください。パスワード、カード情報、不要な録音・個人情報は送らないでください。

当方の契約違反または合理的な注意を欠いた行為によって生じた損害については、適用法に従って責任を負います。当方の故意・過失による身体・生命の損害、詐欺、その他法令上排除・制限できない責任を免除しません。データ消失等に関する機能上の制約の説明も、当方が法令上負う責任をなくすものではありません。

準拠法・相談・言語

本規約の準拠法は日本法ですが、利用者の常居所の国で適用される強行的な消費者保護を奪うものではありません。居住国の裁判所への提訴や、行政機関・消費者相談機関への相談など、法令により認められる手段を制限しません。当方への事前相談を、これらの権利を行使する条件とはしません。

日本語版と英語版は同じ条件を伝えるために提供します。解釈に相違がある場合も、利用者に適用される法令上の保護を優先し、翻訳の相違を利用者の法定の権利を狭めるために使いません。

お問い合わせ・相談

不具合、購入の問題、ご意見、法令上の権利に関するご相談は、以下のメール窓口で受け付けます。内容を確認して対応をご案内します。相談のために再購入する必要はありません。

撤回通知の任意書式

撤回を希望する場合のみ使用してください。ほかの明確な意思表示でも構いません。

プライバシー・ストアの手続き

• アプリのプライバシーポリシー（英語）
• サイト共通プライバシーポリシー
• Google Playの払い戻し手続き