利用規約

適用と利用条件

本規約は、STUDIO-GENNAI（以下「当方」）が提供する、このページに記載したアプリの利用条件です。公式Web体験版がある場合は、その体験版にも適用します。購入前に表示された商品説明・対応環境・価格・利用期間も契約の内容となります。ストアが決済・配信の契約当事者となる取引には、購入時に示されたストアの条件も適用されます。

本規約は2026年11月5日以降の新たな利用・購入に向けて掲示します。既存の購入条件・取得済みの権利を遡って不利に変更しません。未成年者は、居住国の法令とストアの利用条件で必要とされる保護者等の承認を得てください。アプリの対象年齢・配信地域はストアの表示をご確認ください。本規約の翻訳があることは、その地域での配信や購入可能性を約束するものではありません。

完全版と無料Web体験版

ねがいの結び屋は、架空の住民の願いを聞き、盤面に糸や輪を描いて条件を満たすパズルゲームです。iOS・Android完全版には手作りの庭と、その後に遊べる自動生成の続き庭を収録しています。アプリ内課金・定期購入・広告・独自アカウントはありません。ゲーム内容を外部の生成AIへ送る機能もありません。

公式の無料Web体験版は収録範囲が限られ、完全版の追加の庭・続き庭は含みません。アプリ完全版とWeb体験版の保存先は別です。Webで遊んだ結果を自動で同期・移行する機能はありません。ゲーム内の「願い」はパズルの設定で、現実の願いの成就や特定の効果を約束するものではありません。

購入・再ダウンロード

完全版はストアでの有料ダウンロードです。料金・通貨・税・対応OSや端末は購入前のストア表示をご確認ください。追加料金が自動発生する定期購入ではありません。端末や通信の費用は利用者の負担です。

再ダウンロードの可否は、同じストアの購入アカウント・購入履歴・配信状況等によります。iOSとAndroidの間で購入を移す仕組みはありません。再ダウンロードと進行データの復元は別です。取得できない場合や不具合については、重ねて購入せず当方または購入ストアへご相談ください。これらの技術的な条件は法定の救済を制限しません。

オフライン利用と保存

ネイティブアプリのゲームはオフラインで動作し、進行・線の状態・言語や音の設定を端末内に保存します。当方へのプレイデータ送信、当方のサーバーによる進行の同期・復旧機能はありません。OSのバックアップと復元はOS側の設定・条件に従います。

アプリやブラウザのデータ削除、端末の初期化・故障・交換等で進行が失われることがあります。無料Web体験版はブラウザの保存機能を利用するため、保存を許可していない環境やプライベート閲覧では保持されない場合があります。Webページの解析とプライバシーの選択はサイト共通のプライバシーポリシーで案内します。

利用の許諾と権利

当方は、適法に入手したアプリを、本規約と購入条件に従って利用するための、非独占的な利用権を付与します。アプリのプログラム・画像・音源等の権利は当方または正当な権利者に帰属します。アプリで作成した利用者自身の文章等について、当方が所有権や広告・AI学習のための利用権を取得するものではありません。

第三者の権利侵害、不正アクセス、マルウェアの導入、不正な購入・認証の回避、サービスの妨害、無断でのアプリの再配布を禁止します。相互運用性の確保など、適用法が認める解析・複製その他の行為は制限しません。

EEA・英国の撤回権と返金

EEA・英国の消費者には、適用法により、通信販売の契約から原則14日以内に理由を示さず撤回・取消しができる場合があります。起算日、情報不足による期間の延長、返金方法は適用法に従います。

デジタルコンテンツの即時提供によって撤回権が失われるのは、提供開始への事前の明示的同意、撤回権を失うことの確認、契約確認の交付など、適用法の要件が満たされる場合に限ります。本規約の閲覧・同意やアプリの利用だけで、それらの要件を満たしたと扱いません。サービスの早期開始や提供済み部分の代金についても、必要な依頼・説明・同意がある場合にのみ法令に従って取り扱います。

撤回は購入したストアの手続き、または当方のメール窓口へ明確な意思表示でお知らせください。期限内に意思表示を送れば足り、下の書式の使用は任意です。適法な撤回・契約終了の場合は、法令で定める期限と方法で返金に対応します。不具合に関する法定の権利は、撤回権とは別に残ります。

EEA・英国を含む消費者の権利

欧州経済領域（EEA）および英国を含め、利用者の居住地で適用される、契約で排除できない消費者保護法が優先します。無料という理由だけで、適用される法的権利がなくなるものではありません。

適用法に従い、提供するデジタルコンテンツは商品説明・契約と適合し、合理的に期待される品質・機能を備える必要があります。サービスには合理的な注意と技能を用います。不具合や未提供については、法令の要件に応じ、無償の修正・修理・交換、代金減額、契約終了・返金等の救済を受けられます。必要な互換性・セキュリティ等の更新についても、法令で求められる期間と範囲に従って提供・案内します。

ストア独自の返金期間を過ぎたことだけを理由に、法令上の請求を拒否しません。購入したストアへの申請に加え、当方への不具合・権利に関する相談も受け付けます。ストアの手続きは法定の権利を置き換えるものではありません。

更新・変更・提供終了

安全性・互換性の維持、法令への対応、不具合修正のためにアプリや本規約を変更することがあります。購入時に約束した主要な内容・利用期間を一方的に取り消しません。重要な変更・提供終了では、理由、内容、時期、利用者の選択肢を合理的な余裕をもって通知し、法令上必要な場合はメール等の保存可能な方法で通知します。緊急の安全対応では可能な限り速やかに案内します。

適用法により、変更が利用・アクセスに軽微ではない悪影響を与える場合の無償の契約終了や返金等が認められるときは、その権利を尊重します。追加の有料商品や定期購入を、通知だけで契約に追加しません。必要な同意・購入手続きは別に行います。

不具合への対応と責任

対応端末でも、OS、機器、通信その他の環境により中断・誤動作が起こる場合があります。問題が起きたときは、端末名、OS・アプリの版、操作手順をお問い合わせください。パスワード、カード情報、不要な録音・個人情報は送らないでください。

当方の契約違反または合理的な注意を欠いた行為によって生じた損害については、適用法に従って責任を負います。当方の故意・過失による身体・生命の損害、詐欺、その他法令上排除・制限できない責任を免除しません。データ消失等に関する機能上の制約の説明も、当方が法令上負う責任をなくすものではありません。

準拠法・相談・言語

本規約の準拠法は日本法ですが、利用者の常居所の国で適用される強行的な消費者保護を奪うものではありません。居住国の裁判所への提訴や、行政機関・消費者相談機関への相談など、法令により認められる手段を制限しません。当方への事前相談を、これらの権利を行使する条件とはしません。

日本語版と英語版は同じ条件を伝えるために提供します。解釈に相違がある場合も、利用者に適用される法令上の保護を優先し、翻訳の相違を利用者の法定の権利を狭めるために使いません。

お問い合わせ・相談

不具合、購入の問題、ご意見、法令上の権利に関するご相談は、以下のメール窓口で受け付けます。内容を確認して対応をご案内します。相談のために再購入する必要はありません。

撤回通知の任意書式

撤回を希望する場合のみ使用してください。ほかの明確な意思表示でも構いません。

プライバシー・ストアの手続き

• アプリのプライバシーポリシー
• アプリのサポート
• サイト共通プライバシーポリシー
• Google Playの払い戻し手続き
• Appleの返金手続き