นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Koetoji

อัปเดตล่าสุด: 2026-10-28

STUDIO-GENNAI กำหนดแนวทางการจัดการข้อมูลในแอปบันทึกเสียง “Koetoji” ไว้ดังต่อไปนี้ แอปนี้เป็นคนละแอปกับ “Mute Pad” เดิมของผู้พัฒนาเดียวกัน และนโยบายของแอปเดิมจะไม่นำมาใช้กับแอปนี้

1. การบันทึกเสียงและข้อความจะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์

เสียงบันทึก ข้อความถอดเสียง ชื่อเรื่อง แท็ก และบันทึกย่อจะได้รับการประมวลผลในพื้นที่จัดเก็บของแอป และจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ คลังบันทึกเสียงจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีสำหรับใช้งานแอป ไม่มีการฝัง SDK สำหรับโฆษณา การวิเคราะห์พฤติกรรม หรือการรายงานข้อขัดข้อง (แครช) และฟีเจอร์ของแอปไม่ใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อติดต่อ หรือรหัสโฆษณา

2. การถอดเสียงและการขออนุญาตสิทธิ์

ไมโครโฟนจะใช้สำหรับการบันทึกเสียงที่ผู้ใช้เป็นผู้เริ่มการทำงาน การถอดเสียงระหว่างบันทึกจะใช้ระบบรู้จำเสียงพูดในอุปกรณ์ตามมาตรฐานของ OS และจะไม่สลับไปใช้ระบบรู้จำเสียงบนคลาวด์ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับอุปกรณ์, OS, บริการรู้จำเสียง, ภาษา และโมเดลภาษาที่เตรียมไว้ ซึ่งในบางกรณีอาจไม่สามารถใช้งานได้ การเตรียมโมเดลภาษาโดย OS หรือบริการรู้จำเสียงอาจต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สำหรับ Android เพื่อให้การบันทึกเสียงที่เริ่มไว้แล้วดำเนินต่อไปได้ขณะใช้งานหน้าจออื่นหรือขณะปิดหน้าจอ แอปจะใช้การแจ้งเตือนสถานะกำลังบันทึกและบริการทำงานเบื้องหน้า (Foreground Service) ของไมโครโฟน หากเปิดใช้งานการล็อกคลังข้อมูล แอปจะใช้การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกหรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของ OS โดยแอปจะได้รับเฉพาะผลลัพธ์การยืนยันตัวตนจาก OS เท่านั้น แต่จะไม่เก็บข้อมูลไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า และจะไม่ส่งผลลัพธ์การยืนยันตัวตนหรือข้อมูลไบโอเมตริกไปยังผู้ให้บริการ

3. ระยะเวลาจัดเก็บ การลบ และการสำรองข้อมูล

ข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์จะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าผู้ใช้จะลบออก หรือสูญหายไปจากการล้างข้อมูลแอป การถอนการติดตั้ง หรือเหตุการณ์อื่นๆ คลังบันทึกเสียงและคีย์เข้ารหัสได้รับการออกแบบให้ไม่รวมอยู่ในระบบสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ OS และการถ่ายโอนข้อมูลข้ามอุปกรณ์ แอปไม่มีฟีเจอร์ซิงค์ โอนย้าย หรือกู้คืนคลังบันทึกเสียงโดยผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อันเนื่องมาจากอุปกรณ์สูญหายหรือเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูลหรือคีย์เข้ารหัส สำหรับเนื้อหาที่สำคัญ กรุณาส่งออกด้วยตนเองผ่านฟีเจอร์การแชร์ การเข้ารหัสไม่ได้เป็นการรับประกันว่าจะป้องกันความเสี่ยงได้ทั้งหมด รวมถึงกรณีที่อุปกรณ์ถูกบุกรุกหรือการใช้งานที่ผิดพลาด

4. การแชร์ตามที่ผู้ใช้เลือก

แอปจะส่งต่อไฟล์เสียงหรือข้อความไปยังแอปอื่นที่เลือกไว้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้เลือกรายการและเนื้อหา แล้วสั่งแชร์ผ่านระบบของ OS เท่านั้น ไฟล์ที่ส่งออกจะไม่อยู่ภายใต้การเข้ารหัสของคลังบันทึกเสียง หากปลายทางที่แชร์เป็นบริการคลาวด์หรือ AI เนื้อหาอาจถูกส่งไปยังบริการนั้นๆ การจัดการข้อมูลของปลายทางที่รับแชร์จะเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายของแต่ละบริการ

ไฟล์ชั่วคราวสำหรับการแชร์ที่สร้างขึ้นในอุปกรณ์ซึ่งมีอายุตั้งแต่ 24 ชั่วโมงขึ้นไป จะถูกลบออกในภายหลัง เช่น เมื่อเปิดแอปครั้งถัดไปหรือเมื่อเตรียมการแชร์ครั้งใหม่ ไม่ใช่ระบบที่ลบออกเมื่อครบ 24 ชั่วโมงพอดี ทั้งนี้ แอปนี้ไม่สามารถลบสำเนาที่ปลายทางซึ่งรับแชร์ได้บันทึกไว้แล้วได้

5. การซื้อ การกู้คืนการซื้อ และบริการมาตรฐานของ OS

การซื้อ Pro การตรวจสอบสถานะการซื้อ และการกู้คืนการซื้อ จะดำเนินการผ่าน App Store หรือ Google Play และอาจต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลจากสโตร์ เช่น รหัสสินค้า รหัสธุรกรรม และสถานะการซื้อ จะได้รับการประมวลผลภายในอุปกรณ์เพื่อยืนยันสิทธิ์การซื้อ โดยจะไม่ส่งไฟล์เสียงบันทึกหรือข้อความไปยังเซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบการซื้อของผู้ให้บริการเอง แอปจะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ส่วนข้อมูลบัญชีและการชำระเงินที่สโตร์เป็นผู้จัดการ รวมถึงข้อมูลการวินิจฉัยมาตรฐานของ OS ตามการตั้งค่าของผู้ใช้ จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

6. ข้อมูลที่ได้รับเมื่อติดต่อสอบถาม

เมื่อท่านติดต่อสอบถามทางอีเมล เราจะได้รับที่อยู่อีเมล เนื้อหาข้อความ และข้อมูลแนบที่ผู้ใช้เลือกส่งมา เพื่อนำไปใช้ในการตอบกลับ ตรวจสอบปัญหา ช่วยเหลือเรื่องการซื้อและการกู้คืนการซื้อ รวมถึงการจัดการข้อพิพาทและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยไม่จำเป็นต้องส่งไฟล์เสียงบันทึกหรือข้อความมาด้วย กรุณาอย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตน หมายเลขบัตร หรือข้อมูลละเอียดอ่อนที่ไม่จำเป็น หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น อาจทำให้การตอบกลับหรือการตรวจสอบข้อมูลการซื้อทำได้ยาก แต่การส่งอีเมลไม่ใช่เงื่อนไขในการใช้งานแอปตามปกติ

เนื่องจากเราใช้ Gmail ในการรับและจัดเก็บอีเมล Google จึงเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามข้อกำหนดของบริการดังกล่าว และอาจมีการจัดการข้อมูลนอกประเทศญี่ปุ่น ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google บันทึกการติดต่อสอบถามจะถูกลบทันทีที่หมดความจำเป็นในการดำเนินการแก้ไขปัญหา การระงับข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เราไม่นำข้อมูลไปขายหรือใช้เพื่อการโฆษณา และจะไม่ส่งต่อให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินการ ยกเว้นกรณีที่เป็นไปตามกฎหมายหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

7. สิทธิ์และการติดต่อปรึกษา

สำหรับการขอเปิดเผย แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลที่ผู้ให้บริการเป็นผู้ดูแล สามารถติดต่อได้ที่ช่องทางด้านล่าง โดยเราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และอาจขอให้มีการยืนยันตัวตนตามความจำเป็น สำหรับคลังบันทึกเสียงที่อยู่ในอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว ผู้ให้บริการไม่สามารถเข้าถึงหรือลบให้ได้ กรุณาลบด้วยตนเองภายในแอป

ในกรณีที่กฎหมายของเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือภูมิภาคอื่นมีผลบังคับใช้ ท่านอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล คัดค้าน โอนย้ายข้อมูล และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการตอบรับคำร้องขอจะอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาหากเป็นการช่วยเหลือตามสัญญา ส่วนการตรวจสอบปัญหาและการตอบกลับตามปกติทั่วไปจะอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลผู้ใช้และแก้ไขปัญหาของบริการ และการเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดจะอาศัยฐานหน้าที่ตามกฎหมาย ทั้งนี้ เราไม่มีการตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกันโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

8. ความแตกต่างจากเว็บไซต์สาธารณะนี้

เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ studio-gennai.com รวมถึงหน้านี้ อาจมีการประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคสำหรับการให้บริการเว็บไซต์และการวิเคราะห์การเข้าชมตามภูมิภาคและทางเลือกของท่าน กรุณาดูรายละเอียดและวิธีเลือกตั้งค่าได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ (ภาษาญี่ปุ่น) ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้เป็นการเพิ่ม SDK วิเคราะห์ข้อมูลเข้าไปในตัวแอปแต่อย่างใด

9. การเปลี่ยนแปลงและช่องทางติดต่อ

หากมีการเปลี่ยนแปลงแนวทางการจัดการข้อมูล เราจะแก้ไขหน้านี้และวันที่อัปเดต และสำหรับเรื่องที่มีความสำคัญจะแจ้งให้ทราบภายในแอปหรือผ่านทางสโตร์ เป็นต้น

อีเมล: studio.gennai1@gmail.com