Chính sách quyền riêng tư của Koetoji

Cập nhật lần cuối: 2026-10-28

STUDIO-GENNAI quy định cách xử lý thông tin trong ứng dụng ghi âm "Koetoji" như dưới đây. Đây là một ứng dụng độc lập với ứng dụng "Mute Pad" hiện có của cùng nhà phát triển; chính sách của ứng dụng cũ không áp dụng cho ứng dụng này.

1. Lưu trữ bản ghi âm và văn bản trên thiết bị

Các bản ghi âm, bản chép lời, tiêu đề, thẻ (tag) và ghi chú được xử lý trong vùng lưu trữ của ứng dụng và không tự động gửi đến máy chủ của đơn vị vận hành. Thư viện ghi âm được mã hóa khi lưu trữ. Bạn không cần đăng ký tài khoản cho ứng dụng. Ứng dụng không tích hợp các SDK quảng cáo, phân tích hành vi hoặc báo cáo sự cố (crash). Các tính năng của ứng dụng không sử dụng vị trí, danh bạ hay mã định danh quảng cáo của bạn.

2. Chuyển giọng nói thành văn bản và quyền truy cập

Micrô được sử dụng cho các phiên ghi âm do người dùng bắt đầu. Tính năng chuyển giọng nói thành văn bản trong khi ghi âm sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói trên thiết bị do hệ điều hành cung cấp và không chuyển sang nhận dạng trên đám mây. Khả năng hỗ trợ phụ thuộc vào thiết bị, hệ điều hành, dịch vụ nhận dạng, ngôn ngữ và các mô hình ngôn ngữ đã được chuẩn bị sẵn, nên có thể không khả dụng trong một số trường hợp. Việc chuẩn bị mô hình ngôn ngữ thông qua hệ điều hành hoặc dịch vụ nhận dạng có thể cần kết nối mạng.

Trên Android, để tiếp tục phiên ghi âm mà bạn đã bắt đầu ngay cả khi đang dùng màn hình khác hoặc khi tắt màn hình, ứng dụng sử dụng thông báo đang ghi âm và dịch vụ tiền cảnh (foreground service) cho micrô. Khi bạn bật khóa thư viện, ứng dụng sẽ sử dụng tính năng xác thực sinh trắc học hoặc xác thực thiết bị của hệ điều hành. Ứng dụng chỉ nhận kết quả xác thực từ hệ điều hành chứ không thu thập dữ liệu sinh trắc học như vân tay hay khuôn mặt. Kết quả xác thực và dữ liệu sinh trắc học không được gửi cho đơn vị vận hành.

3. Thời gian lưu trữ, xóa và sao lưu

Các bản ghi trên thiết bị được lưu giữ cho đến khi người dùng xóa hoặc bị mất do xóa dữ liệu ứng dụng, gỡ cài đặt hay các sự cố khác. Thư viện ghi âm và khóa mã hóa được thiết kế để loại trừ khỏi bản sao lưu đám mây của hệ điều hành và quá trình chuyển dữ liệu sang thiết bị khác. Ứng dụng không có tính năng đồng bộ hóa, di chuyển thư viện ghi âm hay khôi phục bởi đơn vị vận hành. Đơn vị vận hành không thể khôi phục các bản ghi không thể truy cập được do mất hoặc hỏng thiết bị, hoặc do mất bản ghi hay khóa mã hóa. Đối với những nội dung quan trọng, vui lòng tự xuất ra bằng tính năng chia sẻ. Việc mã hóa không đảm bảo ngăn chặn được mọi rủi ro, bao gồm việc thiết bị bị xâm phạm hoặc thao tác nhầm.

4. Chia sẻ theo lựa chọn của người dùng

Chỉ khi bạn chọn mục, nội dung và thực hiện thao tác chia sẻ của hệ điều hành, ứng dụng mới chuyển âm thanh hoặc văn bản sang ứng dụng khác mà bạn đã chọn. Các tệp xuất ra nằm ngoài phạm vi mã hóa của thư viện ghi âm. Nếu nơi nhận chia sẻ là dịch vụ đám mây hoặc AI, nội dung có thể được gửi tới dịch vụ đó. Việc xử lý tại nơi nhận chia sẻ sẽ tuân theo điều khoản và chính sách của từng dịch vụ.

Các tệp tạm thời phục vụ việc chia sẻ được tạo trên thiết bị sẽ bị xóa vào lần khởi động tiếp theo hoặc khi chuẩn bị chia sẻ lần sau nếu đã qua ít nhất 24 giờ kể từ lúc tạo. Cơ chế này không xóa tệp vào đúng mốc 24 giờ. Ứng dụng này không thể xóa các bản sao đã được lưu bởi ứng dụng hoặc dịch vụ nhận chia sẻ.

5. Mua hàng, khôi phục và dịch vụ tiêu chuẩn của hệ điều hành

Việc mua bản Pro, kiểm tra trạng thái mua hàng và khôi phục giao dịch sử dụng App Store hoặc Google Play và có thể cần kết nối mạng. Các thông tin từ cửa hàng như mã sản phẩm, mã giao dịch và trạng thái mua hàng được xử lý ngay trên thiết bị để xác nhận quyền mua. Các bản ghi âm và văn bản không được gửi đến máy chủ xác nhận mua hàng riêng của đơn vị vận hành. Ứng dụng không thu thập thông tin thanh toán như số thẻ. Thông tin tài khoản, thanh toán do cửa hàng xử lý cũng như dữ liệu chẩn đoán tiêu chuẩn của hệ điều hành dựa trên cài đặt của người dùng sẽ tuân theo điều khoản và chính sách của từng nhà cung cấp tương ứng.

6. Thông tin nhận được khi bạn liên hệ hỗ trợ

Khi bạn liên hệ qua email, chúng tôi nhận được địa chỉ email, nội dung thư và các thông tin đính kèm mà bạn chọn gửi, đồng thời sử dụng chúng để trả lời, điều tra lỗi, hỗ trợ mua hàng và khôi phục, cũng như giải quyết các tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý liên quan. Bạn không cần gửi kèm bản ghi âm hoặc văn bản. Vui lòng không gửi mật khẩu, mã xác thực, số thẻ hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết. Nếu bạn không cung cấp thông tin liên quan, việc phản hồi hoặc kiểm tra giao dịch mua có thể gặp khó khăn, nhưng việc gửi email không phải là điều kiện để sử dụng ứng dụng thông thường.

Vì chúng tôi sử dụng Gmail để nhận và lưu trữ email, Google sẽ xử lý dữ liệu theo điều khoản dịch vụ đó và có thể xử lý ngoài phạm vi Nhật Bản. Vui lòng xem chi tiết tại Chính sách quyền riêng tư của Google. Hồ sơ liên hệ hỗ trợ sẽ bị xóa ngay khi không còn cần thiết cho việc hỗ trợ, giải quyết tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin hoặc sử dụng cho mục đích phân phối quảng cáo. Trừ trường hợp theo quy định của pháp luật, chúng tôi không chuyển giao thông tin cho bên nào khác ngoài các nhà cung cấp cần thiết để xử lý yêu cầu.

7. Quyền lợi và yêu cầu tư vấn

Chúng tôi tiếp nhận các yêu cầu tiết lộ, đính chính, xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin do đơn vị vận hành xử lý qua địa chỉ liên hệ dưới đây và sẽ giải quyết theo pháp luật hiện hành. Trong phạm vi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn. Vì đơn vị vận hành không thể truy cập hay xóa thư viện ghi âm chỉ lưu trên thiết bị, vui lòng xóa trực tiếp trong ứng dụng.

Trong trường hợp pháp luật của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh hoặc các khu vực khác được áp dụng, bạn có các quyền như truy cập, đính chính, xóa, hạn chế xử lý, phản đối, di chuyển dữ liệu và khiếu nại lên cơ quan giám sát. Việc xử lý cần thiết để phản hồi yêu cầu hỗ trợ được thực hiện dựa trên cơ sở thực hiện hợp đồng nếu thuộc phạm vi hỗ trợ theo hợp đồng; việc điều tra sự cố và trả lời thông thường khác dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc hỗ trợ người dùng và giải quyết vấn đề dịch vụ; việc lưu trữ theo luật định dựa trên nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không đưa ra quyết định có hiệu lực pháp lý hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng tương tự chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động.

8. Phân biệt với trang web công khai này

Khi bạn truy cập studio-gennai.com, bao gồm cả trang này, thông tin kỹ thuật để phân phối trang web và dữ liệu phân tích lượt truy cập có thể được xử lý tùy theo khu vực và lựa chọn của bạn. Vui lòng xem chi tiết và cách tùy chọn tại Chính sách quyền riêng tư của trang web (Chỉ tiếng Nhật). Việc này không đồng nghĩa với việc tích hợp SDK phân tích vào trong ứng dụng.

9. Thay đổi và liên hệ

Khi thay đổi cách thức xử lý thông tin, chúng tôi sẽ sửa đổi trang này cùng ngày cập nhật, và đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc trên cửa hàng ứng dụng.

Email: studio.gennai1@gmail.com